認知バイアスはすべての人に影響を及ぼしますが、常に気付くとは限りません。
思考と推論におけるこれらのエラーは、あなたの脳があなたが毎日受け取る膨大な量の感覚入力を処理し、理解するのを助けようとするときに起こります。
あなたの脳は、あなたの記憶と経験のレンズを通してこの情報を分類します。つまり、あなたがいつでも取り込んだものの正確な画像を常に提供するとは限りません。
認知バイアスの一種であるホーン効果は、1つの否定的な特性に基づいて誰かについて簡単に判断したときに発生します。
あなたがハゲの新しい上司に会い、すぐにあなたをいじめ、嘲笑したハゲの中学校の先生を思い出したとしましょう。再び怒りと恐れを抱き、あなたはすぐに上司を信用しません。あなたの偏見は、あなたの脳がその否定的な過去の経験に結びついた1つの特徴、つまりはげによって彼を判断するように導きました。
このバイアスは、購入する食品を選択するとき、住む場所を見つけるとき、または誰とデートするかを決定するときなど、さまざまな状況で現れる可能性があります。
せいぜい、それはあなたの選択肢を制限することができますが、それはまたより深刻な影響を与える可能性があります。
コンセプトの由来
ホーン効果は、心理学者のエドワードソーンダイクによって1920年に導入された概念であるハロー効果に対応するものです。
彼は、指揮官に兵士との相互作用を行う前に、兵士の体格、知性、リーダーシップ、性格特性を評価するように依頼した実験の後に、この理論を発展させました。
彼の結果は、将校が、体格など、あるカテゴリーで高い評価の兵士に、他のカテゴリーでも高い評価を与える傾向があることを示唆しました。
ある肯定的な特質は、いわば兵士にまで及ぶ「ハロー」を生み出しました。それが「ハロー効果」という用語の由来です。宗教画家は伝統的にハローを使用して、主題が高潔、敬虔、または善であると見なされたことを示していました。
ホーン効果がどこに入るのか見始めましたか？そうです：ソーンダイクはこの効果を発見しました また ネガティブな特性についても当てはまるようでした。
あるカテゴリーで兵士に低い評価を与えた警官は、全面的に劣等感を与える傾向があり、「ネガティブハロー」またはホーンを与えました。ホーンは伝統的に宗教画の悪魔を表しています。
心理学者のソロモンアッシュの研究を含むその後の研究は、吃音、精神的健康状態、さらには名前など、最も初期に認識された特性に基づいて、人々が他人の強い印象を形成する傾向があるという考えを支持しています。
ホーン効果の一般的な例
ホーン効果はかなり広まっています。
ラベルに人工フレーバーや遺伝子工学が記載されていたため、食料品の購入を引き継いだ可能性があります。製品自体にはいくつかの肯定的な属性があるかもしれませんが、あなたが最初に気付く否定的な特徴はあなたの知覚を彩ります。
Tinderまたは別のスワイプして接続するデートアプリを使用したことがありますか？これらのアプリは、見た目と魅力に基づいて、潜在的なパートナーとしての誰かの価値についてすばやく判断することを奨励し、ハローまたはホーン効果が組み込まれています。
確かに、交際に関しては魅力が重要ですが、人々は魅力的だと考える人々に他の肯定的な特徴を与える傾向があります。必ずしも持っているとは限らない特徴です。
さらに、1枚の写真、特に悪い写真では、通常、誰かの全体像を把握することはできません。ホーン効果は、「私のタイプではない」という最初の短い印象に基づいて、左にスワイプするように導きます。
この偏見が、誰かの前向きな特徴を認識したり、「角」を越えて人全体を見る能力に影響を与える場合、偏見につながり、多くの痛みを引き起こす可能性があります。
次のシナリオを検討してください。
新しい仕事を始める
初日、あなたは新しいオフィスに到着し、同僚との出会いを始めます。名前と顔のぼやけの中で、特に1人の人物が際立っています。それは、疑問符と神経質な笑い声で各文を終了する直接チームのメンバーです。
「それは本当に私の神経質になるだろう」とあなたは思います。
他の判断も思い浮かぶかもしれません。おそらくあなたは、彼らが自信を持っていないか、そのような非専門的な習慣で彼らのキャリアの中でこれまでどのように成功したのか疑問に思っていると思います。おそらくあなたは、他の誰も彼らの習慣を好きではないと思い込んでいて、あなたが彼らに近づくと、この軽蔑があなたにこすりつけられるのではないかと心配しています。
したがって、絶対に必要な場合にのみ対話しながら、距離を保ちます。その結果、あなたは堅実な仕事上の関係、おそらく友情さえも発展させる機会を逃します。
パートナーの両親に会う
数ヶ月の交際の後、あなたはついにあなたのパートナーの両親に会おうとしています。
あなたは彼らの家を見つけるためにあなた自身に十分な時間を与えるために早く出発します。交通を計画していましたが、高速道路で30分ほど停車するクラッシュを予見することはできませんでした。ようやく20分遅れて到着したら、お詫びして事故の説明をします。
あなたのパートナーの父親はあなたの説明を脇に置いてあなたを歓迎しますが、彼らの母親はあなたに暖かくなっていないようです。彼女はあなたがクリームか砂糖が欲しいか尋ねることなくあなたに生ぬるいコーヒーのカップを手渡します。
他のみんなにパイのスライスを提供した後、彼女はあなたがあなた自身のものを手に入れるためにテーブルの上に缶を残します。あなたがあなたの興味や仕事の成果について話すとき、彼女は否定的な匂いをします。
家に帰ると、「あなたのお母さんは私をあまり好きではなかったと思います」とあなたは言います。
あなたのパートナーはため息をついて説明します。 「あなたが遅れたからです。彼女は遅刻に耐えられないので、いつもあなたにそれを抱きしめます。」
「しかし、それは私のせいではありませんでした」とあなたは抗議します。 「私は早く出発しました。誰かが墜落したのは仕方がない。」
「もちろんそうではありませんが、彼女はあなたが不運だと思っており、彼女もそれが好きではありません」とあなたのパートナーは答えます。
新しい家を探しています
偏見は、ホーン効果の最も深刻な影響の1つです。人種、サイズ、性別などの特定の身体的特徴を否定的なものと見なす場合、それらの特性を持つ人々は劣っていると見なされることがよくあります。
潜在的な家を見ている白人の家族が町の静かな場所にある家に立ち寄ったとしましょう。彼らは、その近所が評価の高い学区に属していることを知っており、犯罪の少ない地域であることをすでに確認しています。
スチールブルーのペンキの新しいコートときれいに手入れされた芝生を賞賛した後、彼らは子供たちが隣の家の前庭で遊んでいるのに気づきます。向こう側の家の前でガーデニングをしている女性がベランダに近づくと挨拶をします。家族は、子供たちが黒人で、女性がヒスパニックであることに気づきました。
数分後、彼らは去ります。 「家は素晴らしく、近所の人たちはフレンドリーに見えました。しかし、近所の安全が心配です」とある親は言います。
ここでは、ホーン効果が人種差別と混ざり合っています。この家族にとって、白人以外の隣人は、彼ら自身の偏見のために「角」を示唆しているように見えます。白さだけで、彼らが考える近所に安全の光輪が広がるかもしれないと想像するのは大きな飛躍ではありません。
それがあなたの判断を曇らせないようにする方法
ホーン効果とハロー効果はかなり強いバイアスであり、大きな影響を与える可能性があります。
それらが存在することを知り、あなた自身の印象でそれらを認識することを学ぶことは違いを生むことができます、しかしこれはあなたがそれらを完全に避けるのを助けないかもしれません、ある1981年の研究は示唆しました。
ホーン効果の影響を受けないようにするには、次の戦略を試してください。
人々は複雑であることを忘れないでください
その特性がどれほど目立つとしても、単一の特性で誰かを定義することはできません。あなたが出会う人は誰でも、複数の特徴によって定義された個性を持っていますが、その多くはすぐには気付かないかもしれません。
鏡で自分を見てください。あなたの反省は何と言っていますか？
快適なスウェットパンツと、いくつかの穴と疑わしい染みが1つか2つあるTシャツでリラックスしているかもしれません。あなたは髪をとかすのを忘れました、そしてあなたの目は少し疲れているように見えます。
誰かがそれらの手がかりを使用して、外観をあまり気にしないと判断する可能性があります。彼らはあなたがだらしなく怠惰で、あなたの時間をうまく管理できないと思っているかもしれません—明らかにあなたは十分な睡眠をとることができず、洗濯をするのに煩わされることができません。
もちろん、それらのいずれかが真実であるかどうかを知る方法はありません。彼らはすべてを第一印象に基づいています。
要するに、性格は外見が示唆するものと常に一致するとは限りません。
第一印象を再考するために自分自身に挑戦してください
映画やテレビは、ハローやホーンの効果を強化することがよくあります。あなたはおそらく、最も魅力的なキャラクターは自信を持って成功し、裕福なキャラクターである傾向があることに気づいたでしょう。
一方、魅力のないキャラクターは、自信を失い、成功よりも多くの失敗を経験する可能性があります—変身したり、外観を変えるために何かをしたりしない限り。
あなたの脳はこれらのメッセージの何年もをファイルし、バイアスとしてそれらを吐き出します。魅力的でないと思う人に会うと、意識的に気づいているかどうかに関係なく、その人は独身で失敗し、自尊心が低いと思うかもしれません。
自分の偏見に立ち向かいたい場合は、最初の否定的な観察に対抗するために、2つの肯定的な特徴を特定するように自分自身に挑戦してください。
これらの特性は「ネガティブ」な特性を上回り、第一印象を書き直すのに役立つ場合があります。特にポジティブな特徴に気付くように取り組むことで、その人をより完全に理解することもできます。
冷たくて難しい事実を考慮してください
第一印象は主観的です。それらは通常、あなたが持っている実際の情報ではなく、誰かについてあなたが気づいたことに基づいています。
あなたをとてもひどく感じさせたあの中学校の先生を思い出してください。何年も経っても、まだかなり動揺していると感じるかもしれません。あなたの新しい上司のようなハゲの男性が恐怖のラッシュを引き起こすかもしれないことは理解できます。
この感情的な反応に左右されないようにするには、少し論理を試してください。
上司を積極的に避けて仕事を危険にさらす代わりに、気付いた「角」を支持または反駁するための客観的な証拠を探してください。
おそらくあなたは、彼が柔らかくて友好的であることにすぐに気付くでしょう。これは、彼を先生から引き離すのに大いに役立つ2つの特徴です。
事実に注意を払うことは、製品を選択したり、その他の決定を下したりするときに、決心するのにも役立ちます。
あらゆる状況での客観性のための3つのヒント
- 1つの要因に基づいて決定するのではなく、長所と短所をリストします。
- 第一印象のきっかけは何だったのか自問してみてください。
- あなたが気づいたパターンを裏付ける証拠を探してください。
結論
確かに、誰かについて最初に気付くのはあなたに固執するかもしれませんが、あなたの第一印象はあなたの最終印象である必要はありません。
私たちは皆偏見を持っています。特にこれに挑戦するには、誰かがいつでも世界に見せている顔が実際の自分を正確に表していない可能性があることを思い出してください。次に、それらを本当に知るように努力します。
Crystal Raypoleは、以前はGoodTherapyのライター兼編集者として働いていました。彼女の興味のある分野には、アジアの言語と文学、日本の翻訳、料理、自然科学、セックスポジティブ、メンタルヘルスなどがあります。特に、彼女はメンタルヘルスの問題に関するスティグマを減らす手助けをすることを約束しています。
