聞いたことがない場合は、新しいCEOのThom Scherが主導権を握っているのと同じように、強力な非営利団体Beyond Type1が2型糖尿病コミュニティ向けの刺激的な新しいリソースを立ち上げました。
この若い組織の「ライフスタイルブランドとテクノロジースタートアップの才能」の鍵を握るScherは、2015年の設立以来COOを務めています。数年のうちに、Beyond Type1はソーシャルメディア全体で200万人のファンにリーチしました。プラットフォームは、iTunesストアとGoogleストアでほぼ5つ星の評価を持つコミュニティアプリを立ち上げ、少なくとも半ダースの草の根糖尿病擁護プログラムを吸収または提携して、彼らも「超えて」いくのを支援しています。
さらに、彼らは、同じ種類のソーシャルメディアの魔法をさらに幅広いコミュニティにもたらすことを約束する包括的な新しいリソースサイトBeyond Type2を立ち上げました。
彼らはこの爆発的な成長をどのように管理していますか？！
最近、新しく任命された30歳のCEOと連絡を取り、BT1の印象的なポートフォリオと、トムが糖尿病コミュニティで非営利のリーダーとして自分自身をどのように見つけたかについて説明しました。
タイプ1を超えたCEOのトム・シャーと話す
DM）まず、新しい役割、トムにおめでとう！糖尿病との個人的なつながりを共有することから始められますか？
TS）Beyond Type 1でこれらすべてに取り組んだとき、私は糖尿病の分野にいるとは思っていませんでした。私はタイプ1の影響を受けた人を本当に知りませんでしたが、最近の世界でよくあるように、タイプ2の家族が2人います。
ですから、長い間、個人的なつながりを持つことについての質問に対する私の答えは、「私はそれを持っていません」でした。しかし、誰かが数ヶ月前に私が持っていないことを誰にも言わないほうがいいと私に言いました私は今やっているので、個人的な糖尿病のつながり。私は笑いました、そしてそれはとても本当です。最近、私は糖尿病と信じられないほどの個人的なつながりを持っています。私が一緒に仕事をする特権を持っている人々、友人、愛する人、私が何年もかけて知り合った人々からインスピレーションを得ている人々です。とても広いですが、私がこの糖尿病の領域の外から来たのは私にとって失われていません。
では、どのようにしてタイプ1を超えてしまったのでしょうか。
政治学を学んだスタンフォード大学を出て、ファッション業界で自分のPR会社を立ち上げました。ファッション業界以外の企業ともたくさん仕事をしましたが、ファッション業界の企業と提携したかったのです。パートナーシップの構築はたくさんあり、私は若くてファッション業界で働くことをとても楽しんでいました。正直なところ、始めたときは自分が何をしていたのかよくわかりませんでした。本当に楽しかったですが、ある時点でチームや社内のどこかにいて、もっと役割に成長できるようになりたいと思っていました。私は幸運にもウィキハウにたどり着きました。ウィキハウは当時かなり急速に成長していました。私はそれを早くから理解することができ、国際的に大きな部門を構築し、何百万もの資産を構築し、ブランドを構築しました。私はそこそこの年数の間そこにいました、そして糖尿病または非営利のスペースに行くことを決して計画しませんでした。
その間、私はアメリカと海外の両方に住んでいて、ブランドの取り組みで非常に大きなチームを作ることができましたが、何か他のことを試みることに悩まされ始めました。自分のスキルを新しいことに応用するために、何か違うことをしたいと思っていました。私はそれが何であるかを知りませんでした。それからある日、私はメンロパークのスターバックスで（BT1の創設者）サラルーカスに出くわしました…そして残りは歴史です。
スターバックスでの偶然の出会いでした…？
はい、それは楽しい話です。そこでぶつかり合った。私がファッション業界で働いていた頃、娘のメアリーが私のためにインターンしてくれたので、私はサラを知っていました。私たちは座ってこの素晴らしい会話をしました。そこで私は他の技術職を見ていると彼女に話しました。彼女はこの新しい非営利団体を1型糖尿病に焦点を当てようとしていました。私たちはお互いに抱擁と別れの道を与えました。それから約3日後、彼女は私に電話をかけ、4人の共同創設者全員が参加していて、BT1での業務で彼女のために働くためにテクノロジーの仕事を辞めるかどうかを尋ねたと言いました。最初はわずか3か月でした。私はその土曜日の夜に「はい」と言って、日曜日の朝にもっと話したいと彼女に言いました。サラに会ったことがあるなら、彼女がどれほど説得力があるか知っているので、私は通知してその日を始めました。そしてその10週間後、理事会は私が滞在できるかどうか尋ねました、そしてここで私たちは3年半後です。
当時、「糖尿病組織の運営面に興味を持っている人はどう思うだろうか」と思ったのを覚えています。しかし、私にこれを言わせてください：私は信じられないほど感謝し、謙虚になり、それが私であることになったという事実に触発されました。
もちろん、昨年末にサラの健康問題を聞くことを懸念していました…それに関する最新情報はありますか？
サラと彼女の家族への敬意から、それについてはあまり言いたくありません。彼女と娘のメアリーは、秋の初めにサラが健康上の問題を抱えていることについてソーシャルメディアでかなりオープンになっているため、情報は公開されています。
私が言えることは、サラがタイプ1を超えて取締役会の一部として関与し続けることができて本当に幸運なことです。JDRFが今年のCEOとしての役割から取締役会の席にデレックラップを移行するのと同じように。幸運なことに、最初からサラや取締役会と協力して、最初から関わっていました。これにより、移行が容易になります。サラがこれからも深く有意義に関与し続けることを楽しみにしています。彼女は組織を構築する上で重要な役割を果たしており、糖尿病コミュニティ全体がそうであることを願っています。
現在、Beyond Type 1のチームの規模はどれくらいですか？
現在、約12人のフルタイムの従業員に加えて、数人のパートタイムの従業員、請負業者、および外部チームがいます。私たちが行っているすべてのことを考えると、私たちはまだ非常にスリムです。
はい、BT1は、独自のオンラインレポートやソーシャルメディアコンテンツに加えて、アクセスの資金調達から、ベビーシッターサービス、Jerry The Bear、全国的なランニングプログラム、家族への悲しみのサポートまで、あらゆることに関与しているようです。その爆発的な成長を維持することはどのように可能ですか？
「爆発的な成長」という言葉は正確だと思います。私たちは、米国と海外の両方で、驚異的かつ指数関数的に成長しました。私はそれが好きです。全体的に非常に有意義でした。スタッフの立場からすると、私たちはデジタル時代に成長できてとても幸運です。ウェブサイトができる前にInstagramフィードから始めたので、「デジタルファースト」でした。これにより、実店舗を構築する必要がなくなり、世界中でより効率的に運営できるようになりました。
また、私たちの評議会、ボランティアでもある人々のグループが、それぞれが情熱を注いでいる独自の特定のプロジェクトを持っていることも非常に幸運です。私たちのリーダーシップ評議会、家族評議会、科学諮問評議会、グローバルアンバサダー評議会です。これら4つのそれぞれが、フルタイムのスタッフを超えてリーチを提供し、それぞれが提供するものを活用できるようにします。また、時間と専門知識を提供するボランティアもたくさんいます。それらがなければ、Beyond Type1は私たちが行う作業を行うことができません。
これは、糖尿病オンラインコミュニティ（DOC）で見られた全体的な進化、つまり、より多くのコラボレーションや、完全に草の根からより確立されたプログラムへの移行を反映していると思いますか？
はい、そう思います…私たちは、DOCの進化に何らかの形で関与し、推進するのに役立ってきたと思います。ピアサポートコミュニティとネットワークの重要性について、医療専門家からの認識が見られます。これらのオンラインコミュニティの相互作用が完全に変わったため、その進化を見るのはとても興味深いことです。 Beyond Type 1で行ったすべての作業が、私たちの前のDOCで行った作業の肩にかかっていることは私には失われていません。これらはすべて、今日行われていることの構成要素です。
そして、それはBT1の信じられないほどのオーディエンスリーチを達成するのに役立ちましたか？
はい、私たちはその歴史の恩恵を受けており、これらのソーシャルチャネルを現在200万人にまで成長させることができ、さらにWebプラットフォーム全体で毎月約100万人の訪問者、アプリの35,000人のメンバー、そしてGoogleAnalyticsは私たちを現在存在しているとリストしています179カ国で。
これはエキサイティングであり、コラボレーションしてパートナーを見つけ、アドボカシーの知名度をより効果的に高めるのに役立ちます。たとえば、最近のテキサス州の裁判所の判決後、より良い医療に関するJDRFの＃Coverage2Control請願を宣伝することに非常に興奮しました。これは、他の組織と提携できる良い例です。最近の患者の関与に関するSGLT-2阻害剤調査で、DiaTribe、Tidepool、College Diabetes Network、Children with Diabetes、DiabetesSistersと提携したことも同じでした。重要なのは、私たち全員が同じコミュニティの一部であり、協力できるということです。
「タイプ1を超えて」はかつて存在していなかったと私は思います。そうなり、このオーディエンスができたので、私たちは彼らの努力をこれらのものに向けることができます。」それは私たちに同じように宇宙に存在したとは思わない力を与えてくれます。それで達成することができます。
最大の動きの1つは、糖尿病ハンズ財団が閉鎖された後、2017年6月にBT1がTuDiabetes（およびスペイン語のEstuDiabetes）を買収したときでした。その移行はあなたのPOVからどのようになっていますか？
多くのオンラインコミュニティは活気に満ちた成長の状態にあり、それは同じようにエキサイティングです。 TuDiabetes / EstuDiabetesを家に持ち込んだとき、それが成長するかどうかはわかりませんでした。それとも、それを継続して安定した状態に保つために、私たちが不動産を引き受けただけなのかどうか。私たちは1週間強でこれらのプロパティを強烈なプレッシャーの下で使用しました。そのときの主な目標は、これらのサイトを暗くしないことでした。彼らは立ち上がって生きている必要がありました。私たちはそれを実現することができました、そしてそれから私たちはただそれに座って、見てそして学びました。再設計を行い、数か月後に新しい塗装を施しました。これにより、1年連続で週ごとの成長が見られました。
それは私にとって非常にエキサイティングです。私たちは、10年前に熟していて、今日でも熟しているこれらのコミュニティに新しい人々を呼び込みます。彼らはデザインを一新し、それから私たちは人々をBeyond Type1から彼らに最適な個々のサイトやプラットフォームにリダイレクトすることができます。それが全体の鍵です。TuDiabetesであれBeyondType 1アプリであれ、Glu、diaTribe、CWD、DiabetesMine、またはあなたのものを選ぶために、人々が必要なものを見つけるのを助けます。これらのプラットフォームのすべてが成功の肩の上に構築されていることを知るために、私はそれを見るのが大好きです。
また、共有されているコンテンツや記事のかなり安定したストリームがありますよね？
はい、最初から、難しいトピックを避けていません。私たちが最初からメンタルヘルスのカテゴリーに着手したことは私にとって注目に値します。うつ病、糖尿病、メンタルヘルスのこれらの問題は難しいですが、人々が見つけるためにオンラインでそこにいる必要があることを私たちは知っていました。マリファナの使用に関する質問やデバイスやセックスに関する質問を避けないように、私たちはそれらを敬遠しませんでした。これは非常に重要な側面であり、初期の頃は私たちのコンテンツについて人々が高く評価していたと思います。
何を提供するかを決める際に、「人々が最高のコンテンツとプログラムを持って最高の生活を送れるようにするために何ができるか」と常に尋ねるのが好きです。そして、他の誰かがすでにそれをしているのなら、どうすれば彼らがしていることを増幅できるでしょうか？たとえば、摂食障害におけるAshaBrownとWeAreDiabetesとのパートナーシップを見てみます。車輪の再発明をする必要がないので、彼らに助成金を与え、その取り組みのパートナーになることをとても光栄に思います。彼女の仕事を拡大してみましょう。それは私たちの全体的なアプローチを物語っています。
タイプ1を超えてわずか数年で達成した信じられないほどの認識をどのように説明しますか？
私たちはまだ若い会社であり、私たちがそこにいることを人々に確実に知らせるために、非常に早い段階で着手しました。しかし、1年半前（2017年）でも、私たちは会議室に座って、人々が私たちのことを知っているかどうか尋ねられたときに「それは何ですか？」と言うのを聞いたと言ってはいけません。過去1年半で、私たちは本当に成長と意識の飽和を経験しました。私たちのプログラムは今、より多くの視聴者に届けられており、その成長を見て本当にうれしく思います。また、私たちの前にやってきたすべての仕事に謙虚になりました。
私の心の中では、 SixUntilMe、DiabetesMine そして、私が最初に始めたときに発見したすべてのDOCサイトは、何が機能しているか、Beyond Type 1を構築するときに何を知っておく必要があるかという点で、すべてガイドライトでした。
私たちのすべてのプログラムが他家受粉することを確認し、オンラインの糖尿病スペースに他に何が存在するかを人々に確実に知らせるために、まだやるべきことがあります。
Beyond Type 1が有名人のニック・ジョナス、ヴィクター・ガーバー、サム・タルボットによって公にサポートされているという事実も、害はありません。
（笑）。はい、私たちは幸運にも、有名人であろうとビジネスの著名人であろうと、非常に影響力のある多くの人々を巻き込むことができました。それは本当に重要です。私たちは、世界中で知られているスーパーモデルであり、1型で生活しているバンビ・ブライスのような人々から恩恵を受けてきました。国際的な雑誌ハーパーズバザーで、彼女の糖尿病と1型を超えて、なぜこれが彼女にとって重要なのか、または（俳優）ビクターについて話しますガーバーは彼の話をし、私たちと非常に深く関わっています。
また、元々の共同創設者であるニックとサムにとって、彼らはどちらも有意義に関与している取締役会メンバーであり、名前だけに関与することにはほど遠いです。サムがパネラブレッドと協力して、わずか36時間で口コミで広まった素晴らしいキャンペーンを手伝ってくれたのを見てください。そのアイデアは、彼とパネラから生まれました。これらのインフルエンサーは、こうしたタイプのことを実現する上で大きな役割を果たします。彼らはとても忙しいですが、本当に刺激的です。有名人がブランドアンバサダーや製品のスポークスパーソンとして関与しているため、これは通常見られるものをはるかに超えています。
たとえば、ニックは人々が忘れるような方法で長期的なビジョンと舞台裏に実際に取り組んでおり、彼のビジョンは確かに私たちがさまざまな方向にプログラムを進めるのに役立ちました。これらすべてが意識を高め、1型糖尿病と2型糖尿病が何であるかを説明するのに役立ち、私たち全員が糖尿病に関して行っている作業の一般的な理解を深めます。
タイプ2でも有名人の存在感を高める絶好の機会があり、新しいBeyond Type2プラットフォームでも同様のモデルを使用しています。近日公開予定ですので、お楽しみに！
では、新しいBeyond Type2プログラムについて話しましょう…
これは、ごく初期の頃からのロードマップにありました。 Beyond Type 1を強力にしたのと同じことが、Beyond Type2を強力にできると信じていました。明らかに、4人の共同創設者はすべてT1と個人的なつながりを持っているので、そこから始めて構築しました。より多くの人々が私たちのところに来るにつれて私たちが見たのは、特に私たちが2型糖尿病に介入して継続することができた後、より多くのタイプ2で生活していました。再設計されたフォーラムで同じエコシステム内でT1とT2がどのように相互作用するかを見るのは、私たちのリーダーシップにとって本当に分水嶺の瞬間でした。より良い言葉がないため、これは概念実証でもありました。
プレスリリースから一言一句、「タイプ1を超えてタイプ2を超えて、同じように彼らの生活を向上させる機会があったように感じました。」私たちにとって非常に重要でした。これを正しく行い、包括性が高く、適切なリソースを備えていること、および2型糖尿病患者のニーズに対応する際に非常に慎重であることを確認します。CDEと、タイプ2のプロジェクトマネージャーであるT’ara Smithを雇い、バックエンドで作業して、立ち上げてそこから構築できるコンテンツ戦略を確立しました。アプローチは、Beyond Type 1で採用したものと同じで、いくつかのニーズを満たすものを立ち上げ、そこから成長するコミュニティに耳を傾けます。
特に2型糖尿病に関連することが多いスティグマに対処することについて何か考えはありますか？
ほら、私はここに特効薬を持っていません、そしてそれは10年以上の間DOCで論争されてきた問題です。私たちの希望は、タイプ2に違いをもたらすために私たちが行ったことを適用することです。私たちはソーシャルメディアで多くのことを行うことができると思います。そうでなければ、以前のスペースにいる理由がないかもしれない人に。数年前に診断されたと言っていて、このInstagramキャンペーンを見るまで診断されたことを誰にも言わなかったという人々から、私たちはすでにそれを聞いています。日常のコンテンツで簡単に話せるものがなかったので、まだまったく関わっていない視聴者もいると思います。私たちの希望はそれを変えることであり、私たちは挑戦することに私たちの帽子をかぶっています。
なぜ全体的に新しいウェブサイトを立ち上げるのですか？
前者はT1D患者の家になっているため、Beyond Type2をBeyondType1にまとめないことが重要でした。 T1Dの人は、糖尿病の「良いか悪いか」というスティグマや質問と絶えず戦うことがどれほど難しいかを説明することがよくあります。感情が多すぎて、誤った情報や誤解があり、事実を失いたくありませんでした。私たちはタイプ1の人々の家であり、私たちの主なプログラムはタイプ1を対象としています。
幸運なことに、両方のコミュニティにサービスを提供する2つの異なるサイトを構築できますが、相乗効果を見つける機会が生じ、同じ原因や問題にエネルギーを向けることができれば、両方を結集することができます。それは信じられないほど強力になる可能性があります。 Beyond Type 1はブランドであり、Beyond Type2などのブランドを含む親組織だと思います。
重複する可能性のあるT1とT2の取り組みに関してあなたが挙げることができる例はありますか？
はい、たとえば、2019年には、両方のコミュニティでインスリンと薬の手頃な価格にもっと直接的に取り組んでいることがわかります。これは、糖尿病コミュニティ全体に影響を与えるため、両方のコミュニティが情熱を注ぐべき分野です。
また、2つのサイトのスポンサーとパートナーシップを分離しましたね。
はい、私たちはそれを意図的かつ非常に慎重に行いました。 Beyond Type 1から集められたお金は、Beyond Type 2の構築や運営には使われませんでした。これは、企業パートナーを通じて完全に賄われています。他のプログラムを通じてBeyond Type 1に誰かの寄付を受け取らないことは、私にとって非常に重要です。タイプ2を超えて構築するために使用されるT1D専用の資金。これは重要な違いであるため、寛大でプログラムの実行を許可する日常の寄付者に影響を与えることなく、新しいプラットフォームを作成できるパートナーの連合が必要でした。
全体的にどのように資金調達に取り組んでいますか？
資金調達についてはあまり話しませんが、それがBeyond Type1を素晴らしいものにしていると私が思うことの1つです。私たちはオンラインオーディエンスから絶えず資金集めをしているわけではなく、ウェブサイトにそれほど重点を置いているわけでもありません。初期の頃は、私たちが寄付できる実際の501c慈善団体であることに人々が気付いていなかったため、これは常に問題でした。私たちはライフスタイルブランドのように見え、テック系スタートアップのように運営されています。最近、私たちが最初にコミュニティの一員になることに焦点を合わせ、その後資金調達を行うことが重要です。それは私たちが始めるところではありません。それが彼らや愛する人を助けてくれるので、人々が私たちに参加してくれることを願っています。それが彼らが寄付者になるのであれば、素晴らしいことです。いくつかの理由でそうでない場合は、それでも問題ありません。
しかし、あなたは企業のスポンサーやパートナー、特に糖尿病業界や製薬会社に依存していますか？
これは、特にインスリン製造業者に関しては、この分野のすべての非営利団体にとっての課題です。インスリンの手頃な価格は、インスリンの製造方法から薬局のチェックアウトでの支払いまで、システム内の多くのプレーヤーにとって複雑なトピックです。それに入る要因はたくさんあります。 Beyond Type 1は、これについて説明するコンテンツと、これに針を動かすのに役立つ実用的な方法に取り組んでいます。
業界との提携は、多くの非営利団体が生き残るための重要な方法です。 CGMとインスリンポンプの採用は糖尿病患者の生活を改善するものであると基本的に信じているため、私たちは多くの糖尿病デバイス企業とのパートナーシップを本当に気に入っています。私たちにとって、テクノロジーの側面はシンプルでわかりやすいものです。特に製薬会社（リリー、ノボ、サノフィ）に関しては、より複雑です。私たちは歴史的に、インスリンの手頃な価格のために、これら3社からのお金を受け取らないという方針を持っていました。グルカゴンに関連するBeyondType 2の5つの創設パートナーの1つとしてのリリーのこの新しい例外まで、私たちはこれら3つからお金を取りませんでした。
では、タイプ2を超えてイーライリリーと提携することをどのように決定したのでしょうか。
それは複雑でしたが、イーライリリーの名前ではなく、特にグルカゴンに焦点を当てています。グルカゴンは、低血糖症の分野では十分に活用されていない製品であり、本来あるべき方法で使用または理解されていないものであると私たちは心から信じています。これは、オレンジジュースでは重度の低血糖症を治療できないという事実に関するものであるため、実際には製品のブランドや会社にとらわれません。多くの人はそのことに気づいていません。もしそうなら、グルカゴンを持っていないか、持っているキットの有効期限が切れています。
それは私たちが今年取り組むことを望んでいる恐ろしい現実です。私たちにとって、グルカゴンを促進する能力と欲求、そしてより広義には低血糖症をよりよく治療する方法は非常に重要であり、それは私たちが真に前進できるものです。私たちの方針は、インスリンの手頃な価格に関して、理事会と私自身に一般的に当てはまります。しかし、これは私たちがコミュニティにとって非常に重要な別の問題に針を動かす方法でした。また、私たちはリリーと良好な関係を築いており、彼らは常にこれらの問題について私たちと話し合ってくれていることを付け加えておきます。私たちはこれらの会話を継続する予定であり、すべての人にとって高品質のインスリンの手頃な価格に関する私たちの立場に戻ることは決してありません。
CEOとしての幅広いビジョンや目標はありますか？
私たちは本当に素晴らしく重要な仕事をしていると思います、そして私たちはそれらの努力を成長させ続けて欲しいです。私がこの役割を担うことで方向が大きく変わることはありませんが、いくつかのものを安定させ、できることを基に構築したいと思っています。私たちがもっと国際化されることを望んでいるので、それは言語と存在感の両方について私の頭の中にあります。私たちは初日からグローバルに活動していますが、その面でできることはまだまだたくさんあります。早い段階で行うことができなかった方法でコラボレーションできることを付け加えておきます。 2019年には、糖尿病コミュニティの包括性と多様性のサポートなど、すでに進行中のイニシアチブがいくつかあります。今年は他にも多くの機会があると確信しています。
また、糖尿病コミュニティ内だけでなく、それらの聴衆を活用してより広い世界の人々を教育し、擁護するように動機付ける機会があると思います。非常に大規模な聴衆がいる今、私たちがそれをさらに行っているのを見るでしょう。これは、最も広範な公共の問題のいくつかに実際に違いをもたらすためです。私にとって、Beyond Type 2は、新しくエキサイティングな機会を提供するため、このいくつかを実行する方法です。
トム、お話をありがとうございました！ Beyond Type 1の開始以来、私たちはあなたと協力し、糖尿病コミュニティの「タイプ素晴らしい」メンバーとしてあなたを迎えることを愛してきました。今後のエキサイティングなものすべてを見るのが待ちきれません。
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