非現実的な期待からヘルスケアまで、すべてがうつ病や不安を悪化させる可能性があります。
非現実的な期待からヘルスケアまですべて。
ハリーキャンベルが2014年に初めてライドシェアドライバーとして働き始めたとき、彼はUberやLyftなどの企業が常に宣伝している利点である柔軟な時間と追加のお金に興味をそそられました。しかし、現在ギグワーカーのためのアドバイスと洞察の目的地であるライドシェアガイを経営しているキャンベルは、彼が見つけたのはポケットの変更以上のものであったことを認めています。
「精神的にも肉体的にも非常に負担がかかります」と彼は説明します。 「それは孤立している可能性があります。常にスマートフォンを見て、常に地図を確認する傾向があります。運転すればするほど、ストレスが増します。」
いつでも好きなときに働き、自分のレートでお金を稼ぐ能力は、ギグエコノミーの基盤でした。これは、大まかに定義された種類の契約作業であり、通常、労働者は独立した請負業者として運営され、アプリを通じてサービスを提供します。
これらの特徴はまた、通常の仕事のメンタルヘルスの落とし穴からの救済を提供することを約束します：キュービクル、早朝の会議、そして不可能な締め切りはありません。ギグワーカーは、経済的負担を軽減しながら、既存のスケジュールの前後のシフトを拾うことができます。
しかし、一部の労働者が柔軟性を感じる場合、他の労働者は不安や鬱病などの問題を悪化させる可能性のある構造の欠如を見る。ギグエコノミーの収益の不安定な性質は、従来の労働にはないストレス感と追加のプレッシャーを増大させる可能性があります。つまり、この有望な新しい自由市場システムは、労働者の精神的健康にも非常に悪影響を与える可能性があります。
ギグワークは、余分なお金を稼ぐための魅力的な方法を提供します
燃え尽き症候群が増加しているため、より多くの人々がギグエコノミーの仕事の誘惑を検討しています。実際、2018年のギャラップの調査によると、米国の全労働者の約36％が、フリーランスの仕事、Etsyショップ、またはTaskRabbit、Instacart、Amazon Freshなどのアプリを介したギグの仕事であるかどうかにかかわらず、何らかの代替の取り決めを持っています。 、またはUber。
多くの人々は、追加の現金や補助的な収入のためにギグワークを使用します。しかし、ギャラップが報告した労働者の29％にとって、代替の取り決めは彼らの一次所得である。
CurbedSeattleの編集者として働いているSarahAnne Lloydにとって、安定した、組合化された、パートタイムの仕事であるギグワークは、彼女の収入を締めくくるのに役立ちました。
「過去2年間、私はアルバイトをしていて、ギグに大きく依存してきました。それらのいくつかはフリーランスの執筆であり、より私の選択したキャリアですが、私は猫を飼っている会社とも契約しています」と彼女は言います。彼女はまた、Postmatesドライバーとしてしばらく過ごし、最近、ヨガインストラクターとしての認定を終えたと述べています。これは、「ギグワークが頻繁に行われる」と彼女は説明しています。
メンタルヘルス状態の人々にとって、ギグワークは労働力への代替アプローチを提供します
特定のメンタルヘルス状態にある人々にとって、ギグワークは労働力への代替の入り口も提供します。国のデータの調査は、これらの個人がより高い失業率に直面し、年間の収入がはるかに少ない傾向があることを示しています。
しかし、働くこともメンタルヘルスの重要な要素であると、AmeriHealthCaritasの最高精神医学責任者であるYavarMoghimi博士は言います。
「それは人々が自分の人生に意味を見いだすための大きな、大きな方法です。それは彼らが定期的に人々と交流し続ける。同僚と話したり、顧客と会話したりする、主要なソーシャルアウトレットです。」
モギミ氏は、メンタルヘルスの問題を抱えている多くの個人にとって、通常の就職活動は難しい場合があると述べています。代わりに、ギグエコノミーは別の道を提供することができます。特に、コミュニケーションや管理の慣行が不十分である、タスクや組織の目的が不明確であるなど、不健康な職場環境の従来の落とし穴を回避する場合はなおさらです。
理論的には、アプリベースのギグは労働者がどこにいついるのかを明確にするので、ギグエコノミーはこれらの緊張を回避することができます。ただし、実際には、ギグワークの構造（管理サポートやコミュニティおよび懲罰的な評価システムの欠如など）には、さらに多くのリスク要因があります。
非現実的な期待とお金の不確実性は、大きな精神的負担を引き起こす可能性があります
ギグエコノミーの最も有害な側面の1つは、労働者が約束されたほど多くを稼ぐことは決してできないという感覚です。多くの報告によると、ほとんどのUberとLyftのドライバーは約束よりも収入が少ないことがわかっています。アーネストからのあるレポートによると、Uberドライバーの45％が月額100ドル未満しか稼いでいません。これは主に、ギグワーカーの非現実的な期待によるものであり、大きな精神的負担につながる可能性があります。
ロイドは、フードデリバリーサービスであるPostmatesを運転していたときに、これが真実であることに気づきました。
「ある時、ノースシアトルでポストメイトのために運転していたとき、タコタイムから電話の範囲内でかろうじて低い支払い階層内の誰かに配達するという割り当てを受けました。タコタイムに到着してから注文の準備が整うのを待ってから玄関に到着するまで、試練全体で約1時間かかりましたが、クライアントはチップを渡さなかったので、試練全体から4ドルを稼ぎました。」と彼女は言います。説明します。
「基本的に、私は1時間に4ドルを稼ぎました。これは、シアトルの最低賃金の3分の1未満です。」
貧困は、それ自体が精神疾患の危険因子です。お金と借金に対するストレスは、不安症状の増加につながる可能性があり、PTSDの症状を悪化させることさえあります。一定の高レベルのストレスの中で生活すると、コルチゾールのようなホルモンの洪水が発生し、高血圧や消化器の炎症などの身体的反応を引き起こす可能性があります。
「その[貧困]の考え方の下で活動していると、他のニーズを優先することが非常に難しくなります」とモギミ氏は言います。 「次のバーが何であれ、それを追求するために、他のすべての種類が削除されます。」
それはまたあなたの精神的健康の世話をすることをほとんど不可能にすることができます。柔軟性についてのすべての話のために、食品配達やライドシェアリングのようなオンデマンド業界で働くことは、いくつかのシフト（通常は最も困難で最も忙しいシフト）がもっと価値があることを意味します。
「ドライバーは、求人広告で見積もられた種類のお金を実際に稼ぐために、最も需要のある時間と場所でシフトを計画する必要があります」と、自分の仕事で、アプリを使用する人として見たロイドは言います。 「街から1、2時間離れた場所に住んでいて、早朝に長い通勤に勇敢に立ち向かい、お金を稼ぐか、早朝に車で戻らなければならないLyftドライバーを何度も手に入れました。」
キャンベルもまた、十分に稼げない、または稼ぐ時間を最大化しないことへの恐れが、ドライバーを彼らの電話につなぎとめている理由であると言います。彼は、「急増を追いかける」と言うドライバーは、もう少しでも稼ぐべきお金があるかどうかを確認するために、「一晩中携帯電話を手に取る」ことがよくあると言います。そうでない場合は、次のシフトのために車にガソリンを入れるか、家賃を払うかの違いである可能性があります。そのように、賭け金は高いです。そして、それは肉体的、精神的、そして感情的に消耗する可能性があります。
Moghimiは、ギグワークが純粋に補足的である場合、たとえば、障害者の支払いに加えて、または配偶者の収入に加えて、それは前向きになる可能性があると言います。しかし、請求書の支払いをフルタイムでギグワークに依存している人にとっては、既存の問題を悪化させる可能性があります。キャンベルは同意し、ライドシェア会社の運転でキャリアを積んだとしても、それは「持続可能で長期的な」仕事ではないと述べています。
ギグワーカーは中小企業の経営者と同様の課題に取り組みますが、多くのメリットはありません
ギグワーカーは、LyftとUberが言うように、中小企業の経営者です。彼らは、複雑な税金や保険の問題を理解したり、合計15.3％になる連邦自営業税を支払うなど、同じ課題の多くに取り組んでいます。彼らは彼らのマイレージを計算し、彼らの支出に勤勉でなければなりません。彼らは地方の事業税を支払わなければならないかもしれません、そしてそれはどんな追加の収入もキャンセルすることができます。
残念ながら、彼らは通常の仕事の組み込みの利点を見逃すことがよくあります そして 独立したフリーランスやリモートでの作業など、その他の柔軟な作業。
「在宅勤務ができるようになったことで、メンタルヘルスが大幅に改善されました」とロイド氏は言います。 「しかし、家にいることができるのは、従来のギグワークではなく、フリーランスの仕事です。」彼女は、ギグワークが彼女をアプリにつなぎとめ、街中をドライブし、良い評価を期待していると説明しています。
他の柔軟な仕事とは異なり、ギグワークは顧客サービスとユーザーを喜ばせることに依存しています。キャンベル氏によると、UberとLyftはどちらも、ドライバーが4.6つ星の評価を維持する必要があります。これは、ほとんどのライダーが完璧なスコアを与える必要があることを意味し、ライダーが十分に高く評価しない場合、ドライバーは非アクティブ化される可能性があります。
「あなたは自分の評価を維持するためにできる限りのことをしていますが、他のドライバーが制御できないもののために左右に非アクティブ化されているのを目にしています」と、別の食品配達システムであるDoorDashに配達したChrisPalmerは言います。一例として、彼は「料理が正しく調理されていないと、悪い評価を得ます」と言います。
一部の企業はヘルスケアのオプションを提供していますが、それでも多くの場合、手頃な価格ではありません
従来の仕事の長年の利点の1つは、ヘルスケアへのアクセスです。追いつくために、UberやLyftなどのアプリはアクセス可能にするために取り組んできました。 Uberは、人々が保険会社を見つけるのに役立つプラットフォームであるStrideと提携しています。しかし、それらの医療計画はまだ手頃な価格ではないことがよくあります。従業員の助成金がなければ、ギグワーカーの医療費は急騰し続けています。
「私は自分の医療費を支払います。ギグやフリーランスをする理由の1つは、自分のケアにお金を払う必要があるからです」と、セラピストに会い、薬を使用しているロイドは言います。 「2年前に交換プラン[州を通じて提供されるヘルスケア]を購入し始めて以来、私の保険料は170ドル以上上昇しました。 月額.”
手頃な保険へのアクセスはメンタルヘルスケアを受けるための1つの障壁ですが、それだけではありません。精神疾患を抱えて生活している多くのアメリカ人は保険をかけられていますが、それでも機能的な治療プログラムに入ることができません。実際、推定530万人のアメリカ人が急性精神疾患を患っており、保険をまったく受けていませんが、その5倍近くが保険に加入していますが、治療を受けていません。
被保険者が治療を受けていない理由はさまざまです。セラピストやカウンセラーを含む専門家の不足により、スケジュールが予測できず、有給休暇がない人々にとって、メンタルヘルスケアは手の届かないものになっています。
人々はしばしば精神科の診療所と何度か連絡を取り合う必要があり、最初の予約に入るのに平均して1か月足らず待つことを期待できます。一度参加すると、それらの予定は急いでいるように感じる可能性があり、最適なものを見つけるために複数のプロバイダーと会う方法はありません。
アメリカ心理学会は、治療の最適な数は、6か月のスパンで最大30の予約、または12〜16週間の毎週の予約であるとアドバイスしています。患者の20％が時期尚早に中退すると彼らは言う。他の調査では、3回目のセッションまでに50％が脱落することがわかっています。
より伝統的な仕事への移行は、一部の人にとってゲームチェンジャーでした
病欠、助成医療、信頼できる収入などの典型的な仕事上の利益はすべて、精神疾患を抱えて生活している人々にとって非常に有益です。 DoorDashの提供中に「体調が悪かった」と語るパーマー氏は、より伝統的な仕事への移行はゲームチェンジャーであると述べています。
「安定性が鍵でした」と彼は説明します。
それはおそらく、ギグエコノミーが労働者のメンタルヘルスにもたらす最大の課題を説明しています。企業は柔軟性を約束していますが、ギグ作業に伴うストレッサーが追加されています。これは、契約作業がそれを行う人々をサポートできない方法によって悪化する可能性があります。
「ギグエコノミーは、フリーランスと中小企業の構築のために設計された法律を利用しています」とロイドは言います。 「彼らは自分のために働くことを他の誰かのために働くように扱います。」
特にますます多くの選択肢が市場に殺到するにつれて、その断絶は予測できない賃金をもたらします。 Instacartのような企業は、賃金アルゴリズムの一部として顧客のヒントを使用して、連邦または州の最低賃金の支払いを回避するために請負業者モデルを使用しています。これは、顧客が配達員に「チップ」を渡したとき、アプリがカットされている間、実際にはサービスの料金を支払っているだけだったことを意味します。
パーマーが現在志願しているワーキングワシントンの労働活動家がこの慣行について不満を述べたとき、インスタカートは数週間のうちに2回支払い構造を変更した。
賃金が不安定で、顧客の気まぐれによって非常に動機付けられている場合、不安定なバランスがあります。ガス、マイレージ、カスタマーサービスなどの費用を管理するという日々のストレスに加えて、メンタルヘルスケアを提供して見つけるのがさらに困難になると、一部のギグワーカーは9対5の場合よりも炒められるようになります。
とは言うものの、契約モデルは、一部の労働者、特に長期の精神疾患を抱えて生活している労働者にとって大きな救済となる可能性があります。自分の時間を設定する機能と、障害やその他の支援も受けられる可能性のあるパートタイムの仕事は、宿泊施設を必要とする人々にとって伝統的に歓迎されていなかった労働市場では独特です。
巨大なギグエコノミーを構成する企業が、星の評価、医療費の支援、生活基盤の賃金の確保など、労働者の声に耳を傾け、彼らのニーズを満たすことができれば、それは付加価値をもたらす可能性があります。しかし、いくつかの深刻なセーフティネットがなければ、ギグエコノミーは一部の解決策であり続けますが、多くの人にとって潜在的なメンタルヘルスリスクです。
ハンナブルックスオルセンは作家です。彼女の作品は以前、The Nation、The Atlantic、Salon、New York Daily News、Bitch Magazine、Fast Company、TheEstablishmentに掲載されています。彼女は小さな犬と一緒にシアトルに住んでいます。
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