メディケアカード交換のガイド

メディケアカードを紛失したり盗まれたりした場合でも、心配する必要はありません。メディケアカードは、オンライン、電話、または直接交換できます。メディケアアドバンテージプランをお持ちの場合は、登録レターを提示するか、保険会社に連絡して交換品を受け取ることもできます。

必要が生じた場合に新しいメディケアカードを入手する方法について詳しくは、読み続けてください。

メディケアカードの交換はどうすればよいですか？

幸いなことに、メディケアの職員は、これらのカードが紛失する可能性があることを認識しています。メディケアカードを紛失した場合の交換には、いくつかの選択肢があります。これらには以下が含まれます：

• オンライン。 MyMedicare.govにアクセスしてアカウントを作成するか、既存のプロファイルにログインできます。このサイトから、メディケアカードの公式コピーを印刷できます。 「交換書類」をクリックしてから「交換用メディケアカードを郵送する」をクリックして、交換用カードの郵送をリクエストすることもできます。
• 電話。 800-MEDICARE（800-633-4227、TTY 877-486-2048）のメディケアオフィスに電話して、新しいメディケアカードをリクエストできます。他の誰かがあなたのメディケア番号を使用して健康上の利益を得ているのではないかと心配している場合は、この番号に電話することもできます。
• 直接会って。あなたはあなたの地元の社会保障事務所に行き、彼らがあなたに交換カードを送るように要求することができます。社会保障のウェブサイトで最寄りの場所を検索します。

交換用のメディケアカードを注文した場合、通常、注文してから約30日間はカードが届きません。その時間内にメディケアカードを受け取らなかった場合は、交換用のカードを紛失したり盗まれたりする可能性があるため、メディケアオフィスに再度連絡することが重要です。

新しいメディケアアドバンテージカードを入手するにはどうすればよいですか？

メディケアアドバンテージ（メディケアパートC）は、民間保険会社がメディケアポリシーを管理する従来のメディケアの代替手段です。

メディケアアドバンテージをお持ちの場合は、個々の保険会社に連絡して、交換用の保険証を注文する必要があります。これを行う方法は次のとおりです。

保険会社に電話してください

電話で保険会社に連絡して、新しい保険証をリクエストすることができます。最も一般的なメディケアアドバンテージ企業の電話番号は次のとおりです。

• エトナ：855-335-1407（TTY：711）
• BlueCross BlueShield：888-630-2583
• シグナ：866-459-4272
• カイザーパーマネンテ：888-901-4636
• UnitedHealthcare：800-607-2877（TTY：711）

あなたの保険会社を書く

新しい保険証を請求する手紙を書くことで、保険会社に連絡することができます。最も一般的なメディケアアドバンテージ企業のいくつかの郵送先住所は次のとおりです。

• Aetna：Aetna Inc.、P.O。 Box 14088、ケンタッキー州レキシントン40512
• BlueCross BlueShield：オンラインまたは電話で会員サービスに連絡する必要があります。
• シグナ：Cigna Corporate Headquarters、900 Cottage Grove Road、Bloomfield、CT 06002
• カイザーパーマネンテ：カイザーパーマネンテは全国にいくつかの場所があります。ここで各エリアの住所を見つけることができます。

オンライン更新

ほとんどの保険会社には、保険証券に関する情報を入手して新しいカードをリクエストできるオンラインポータルがあります。

• Aetna：Aetnaプランのオンラインポータルを見つけるには、ここをクリックしてください。
• BlueCross BlueShield：BlueCross BlueShieldメンバー特典ポータルを見つけるには、ここをクリックしてください。
• Cigna：Cigna Medicareポータルを見つけるには、ここをクリックしてください。
• カイザーパーマネンテ：カイザーパーマネンテポータルを見つけるには、ここをクリックしてください。
• UnitedHealthcare：UnitedHealthcareポータルにアクセスするには、ここをクリックしてください。

これらのメディケアアドバンテージプランのいずれかをお持ちでない場合でも、通常は保険会社または個々の保険代理店に連絡するか、保険会社のWebサイトにアクセスして新しいカードを注文できる場所を見つけることができます。

メディケアパートDカード（またはメディケアアドバンテージカード）を紛失した場合、どうすれば処方箋を入手できますか？

幸いなことに、メディケアカードが届く前、またはカードを紛失した場合は、薬局に行って処方箋を入手するためのいくつかの手順を実行できます。これらには以下が含まれます：

• 承認書、確認書、メディケアからの歓迎状など、メディケア計画から持っている文書を薬局に持参する
• メディケアから薬局に登録確認書を持参し、保険証番号などの情報が含まれていることを確認します

薬局は、メディケアに連絡することで、メディケアパートDの情報を入手できる場合もあります。彼らはあなたのメディケア番号（あなたがそれを知っているなら）またはあなたの社会保障番号の下4桁を尋ねるかもしれません。彼らはこの情報を使用して、あなたのメディケアの補償範囲について知ることができます。

保険会社が言うこと

ほとんどの保険会社は、メディケアカードを紛失した場合は、保険会社に連絡するか、オンラインポータルにアクセスすることをお勧めします。情報を取得する方法には、次のものがあります。

• メディケアアドバンテージプランから薬局に登録確認書を持参し、プランの名前、登録確認番号、およびプランへの連絡方法に関する電話番号が含まれていることを確認します
• カードの表と裏のスキャンしたコピーを安全な場所に保管して、ポリシー番号と主要な電話番号にアクセスして電話をかけられるようにします

ポケットから支払い、償還のためにファイルします

最善を尽くしてもメディケア情報を入手できず、処方箋を補充する必要がある場合は、自己負担で支払う必要があります。領収書を保存し、情報を入手したら、メディケアプランに電話して払い戻しを手配できます。

自然災害や緊急時に交換用カードを入手する方法

自然災害やその他の緊急事態の影響を受けている地域にいる場合、メディケアを介したケアの受け方に関する規則が停止される場合があります。たとえば、ネットワーク内のプロバイダーや薬局に行くことについて、それほど厳格なルールがない場合があります。

可能であれば、MyMedicare.govにアクセスして交換用のコピーを印刷することにより、緊急時にメディケアプランの画像を取得できます。今すぐオンラインアカウントにサインアップすることをお勧めします。緊急事態が発生した場合は、すでにログイン情報があります。

Medicare.govには、透析や癌治療が必要かどうかなど、特定の緊急時にケアを受ける方法に関するページがあります。

結論

メディケアカードは安全な場所に保管し、医療提供者、病院の労働者、または薬剤師にのみカードを渡してください。メディケアの職員は、直接あなたに電話してメディケア番号を尋ねるべきではありません。

カードを要求している人がメディケアにいるのかわからない場合は、800-MEDICAREに電話して、メディケアオフィスの誰かがあなたに電話したかどうかを尋ねる必要があります。

通常、メディケアカードのコピーをインターネットから印刷できます。 MyMedicare.govでアカウントを設定すると、このプロセスをスピードアップできます。